その④ キラキラ社会人編

働くこと・稼ぐことに価値や喜びを感じていなかった私が

自分の意思で副業を始めて

ついには2015年6月末で会社を卒業!

フリーランスで働くことを選んだその道のり

少しずつ書いていきます

その④ キラキラ社会人編

私の転職先でのお仕事は
お客様にぴったりの結婚式場をご提案すること

店舗にお客様がいらっしゃって、ご要望を書いていただいた
シートと直接ヒアリングした内容をもとに
数百ある式場からニーズに合うものをその場で選んでご紹介
最終的にこちらでおすすめした式場で成約していただければ
手数料が会社に入ってくるというものでした

もちろん配属後すぐにお客様の前に立てるわけではなくて

いくつかのハードルを越えたのちに、先輩に同席いただき接客デビュー

そこからまた一定レベルに達することができたら、晴れて独り立ちすることができるのです

今でもよーく覚えているのが

配属して間もない頃の接客ロープレ

先輩がお客様役になって接客の練習をさせていただくのですが

わざとちょっと"クセのあるお客様”を演じてくれたときのこと

たじろいでしまって上手くやりきれなかった私は…

泣 き ま し た 

思うように対応できなかったことが悔しかったんですね

それだけ懸命に向き合っていました

 

たくさんのお客様にお会いすることができました

独り立ちしてからも、もちろんうまくいかないことはたくさん

ときには関係性がうまく築くことができず
「もう電話してこないでください」と言われたこともありました

でも、挫けずにお客様の前に立ち続けました

そうしたら

ご両親との意見が合わなくて困っている…と私に相談しに来てくれた方

お土産にたい焼きを買ってきてくださり、一緒に食べながらご相談を進めていった方

私の対応が至らず怒らせてしまったけれど、必死にフォローさせていただき
私のご紹介した式場に決めてくださった方

懐かしいなー

嬉しくて幸せな経験をすることができました

お客様に言われていちばん嬉しかった言葉は

「とっても素敵なお仕事ですね」

私は、この仕事にやりがいを感じていました

でも、キラキラした日々は突然終わりを迎えることになります…

その⑤へつづく→→こちら

最後まで読んでいただきありがとうございました

堤 ゆかり

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